數控切割機企業的要生存肯定要知道生存依靠什么?有的說靠質量。聽起來也沒錯。數控切割機企業的產品質量抓不好,在市場上就沒有競爭力,在沒有被對手打倒之前就被自己的質量打倒了。所以,數控切割機企業的產品質量是企業生存的一大要素。可是,如果說質量是最重要的,肯定有很多人不服氣。質量重要,為什么還說:“酒香還怕巷子深”?有再好的質量銷售不出去也不能為企業帶來利潤。數控切割機企業一旦沒有收入,那么數控切割機企業的生存就到了底線。那些什么發展,什么展望都是空談。畢竟保命才是第一要素。數控切割機企業只有生存下來才有和別人競爭的可能,才有發展的余地。這樣看來銷售才是數控切割機企業生存的第一要素。
不可否認,許多數控切割機企業的老板都是從銷售開始的。有了銷售才有利潤,有了利潤才有生存的空間。但是,進入21世紀以來,游戲規則在不斷的變化。人們的需求增加了,對于所需求的產品要求也高了。你可以銷售一次,但是,你如果沒有了回頭的客戶,注定你的銷售生涯長不了。信息高速傳播的時代,真應了那句話:“若要人不知,除非己莫為”。弄虛作假,騙完老張騙老李的時代基本結束了。如果你的企業沒有完善的服務體系,你再是口若懸河也沒用。一個客戶不滿意就會告訴千千萬萬個客戶。不用多長時間全世界都知道你企業的產品不行。沒有好的口碑也注定企業走不了多遠。看來服務比銷售更重要。
早就有人預言“21世紀是講究服務的世紀”。確實如此,在貨比三家以后,質量相同、價格對等,那剩下的就是看服務了。才有了那句:“相同的價格比質量;相同的質量比服務”。特別是那些服務行業的興起,更是讓服務的檔次越提越高。你可以忽悠別人一次,你也可以靠質量贏得客戶。但是,你服務跟不上。在客戶需要你服務的時候,不是電話沒人接就是接了也白接。可想而知,下次客戶還會光臨你的企業嗎?一些企業弄了400、800電話;一些企業間隔一段時間就會給客戶電話,詢問使用情況。了解使用狀態或征求客戶意見和建議。以便于自己企業更新產品改進服務。可是話說回來。如果一個企業的產品質量不好,沒有專業的銷售人員,只是靠服務這一塊能夠支撐起來這個企業嗎?答案當然是否定的。產品三天兩頭出問題你在服務熱情有什么用?沒有拳頭產品和核心的技術,你如何去提升產品價值?企業產品沒有一定的利潤空間你又如何維持企業持續的服務?當你的企業成長不起來的時候你拿什么保證你的服務?
大家都知道企業的成長三要素是質量、銷售、服務。為什么現在看來這些都不是企業生存的第一要素呢?企業生存的第一要素到底是什么?是資金?是設備?是管理?
雖然大家對于這一點是仁者見仁智者見智,不過,大多數所認同的企業生存第一要素確實不是以上這幾個中間的任何一項。企業的生存第一要素是“團隊”。團隊才是企業生存和持續發展的第一要素。比爾蓋茨曾經說,微軟在全球有員工八萬人,但是帶走一百人就可以再搞一個微軟了。這就是團隊的力量。在今天這樣的社會你想成功,就必須要建立一個這樣的核心團隊或加入這樣的核心團隊。在團隊里面有各種各樣的人才。有的人去提升產品質量;有的人去提升銷售業績;有的人去提升服務;有的人去融資;有的人去管理;有的人去生產。這樣才是完整的團隊。才具有競爭力。